Belső szabályzat kiegészítése kapcsolattartásra vonatkozóan

Szent Kamill Idősek Otthonának

Intézményvezetőjétől

3751 Szendrőlád, Dózsa Gy. u. 1. szám

Belső szabályzat – kiegészítése

kapcsolattartásra vonatkozóan

A belső szabályzat kiegészítését készítette:        

dr Zsíros Lászlóné
intézményvezető

Szendrőlád, 2021. január 21.

Erről értesülnek :

• 1.Valamennyi dolgozó megismerési záradékkal
• 2. fenntartó önkormányzat tájékoztatásul
• 3. Polgármester úrnál a COVID-os dossziéban elhelyezendő
• 4. Edelényi Járási Hivatal Népegészségügyi Osztály
• 5. Nővérszobában COVID-os dossziéban elhelyezendő
• 6. Szintenként faliújságokra kihelyezendő
• 7. Irattár

Előzmény :

Az intézményünk vonatkozásában 2020. december 10. napján készült Belső szabályzat a kapcsolattartás tárgyában, ami Nemzeti Népegészségügyi Központ által 2020. december 1. napján kelt, és december 8 napján Prof Dr Kásler Miklós miniszter által jóváhagyott, majd december 9 napján megküldött „ A szakosított szociális intézményekben élők kapcsolattartására vonatkozó javaslatok „ alapján történt

Video chat: skype, messenger, viber

Un. Chat- szoba kialakítására az I. emeleti „ olvasó „ helyiségben van lehetősége az intézménynek, annak a kialakítása a mai nappal meg is történt.

Azon a  „ CHAT – ÉS OLVASÓSZOBA „ felirat kihelyezést nyert.

Ott került elhelyezésre a foglalkoztatóban levő laptop, nem volt szükséges külön billentyűzetet és egeret elhelyezni, azonban a klavaiatúra ellátottankénti, kapcsolattartás kezdeti és befejező időszakában történő fertőtlenítéséről ( fertőtlenítő kendővel való törlés ) gondoskodni kell minden igénybevevő ellátott után.

A chat szobába csak azon ellátottak tartózkodásához kell segítséget nyújtani, akik mentális és egészségi állapota lehetővé teszi hogy ők tudjanak élni a kapcsolattartás ezen módjával.

A szobában a hívott félen kívül más nem tartózkodhat.

A szoba berendezésére tekintettel kérem, hogy terítők, és párnák ne jelenjenek meg az online kapcsolattartási aktus ideje alatt.

A könnyen mosható, fertőtleníthető felületekre kell törekedni.

Kérem, hogy a bent levő műbőr fotelek vonatkozásában végezzen a foglalkoztatás szervező fertőtlenítő szeres próbát (fotel alján) mert félő, hogy a szer maró hatása a kárpiton roncsolást, foszlást fog eredményezni. Amennyiben az indokolt, műanyag borítású széket helyezzen ott el ülés céljából.

A szoba intenzív szellőztetéséről minden ellátott előtt és után gondoskodni kell.

A chat szoba beüzemelése

2021. január 26 napjának du. 13 órájától kezdődik,

Az erre a célra rendszeresített telefonkészülék száma:

00 36 30 129 1064

A vizuális kapcsolattartásra előjegyzés is ezen a készüléken történik.

Minden héten két napot jelölök ki video-chat kapcsolattartásra,

kedden és pénteken 13-15 óráig lehet ebben közreműködni,

hogy az intézményi életet ne zavarják az események.

A vizuális kapcsolattartásra előjegyzés is a fenti számú telefonkészüléken történik

A kapcsolattartásra történő bejelentkezés minden héten szerdai napon történik, 12 és 15 óra között.

Kérek minden Érintettet, hogy addig szíveskedjen telefonhívásokat kezdeményezni erre a készülékre, amíg a Munkatársunkkal kapcsolatot nem tud létesíteni (tehát foglalt jelzést követően szíveskedjen megismételni a hívását ) mert a készülékről telefonhívás nem kezdeményezhető.

Amennyiben

• skype
• messenger
• viber

rendszeren keresztül kívánja Munkatársunkat elérni, a következő cím felhasználásával teheti meg:

Skype név : Idősek Otthona Szent Kamill

Messenger: Kamill Szent

Viber: Szent Kamill

Minden hálózat igénybevételénél kérem, hogy a pontos időintervallumokat szíveskedjenek betartani, hogy a kapcsolattartás ilyen formában történő igénybevétele az intézményben napi rutinba ágyazott tevékenységeket ne zavarjon meg.

Emiatt minden Ellátottunk és Munkatársunk nevében is köszönetet mondunk.

Tájékoztatok Mindenkit, hogy a bejegyzett időpontra és hívásra gondoskodik a szociális munkás az ellátott odajutásáról ( amennyiben azt az ellátott is szeretné . Nemleges hozzáállás esetén a szociális munkás tájékoztatja az érdeklődőt )

A beszélgetésre az előjelzést 10 perces időközökkel lehet megtenni.

Amennyiben a gyakorlat azt mutatja, hogy kevesen veszik igénybe ezt az érintkezési formát, úgy maradhat a korábbi szabályozásban levő fél órás időköz, de erről a Munkatársunktól fog minden esetben tájékoztatást kapni,

A rendelkezésre álló időkeret fele használható fel ténylegesen, a másik felét a logisztika, fertőtlenítés és szellőztetés fogja lekötni.

Az esetleges csúszásokért , ami minden igyekezet ellenére is bekövetkezhet, előre is szíves elnézést kérünk mindenkitől, de kérem vegyék figyelembe, hogy az idős emberrel történő bánásmód időtartama kiszámíthatatlan.

Az időpont egyeztetésért felelős : Mátrai Zoltánné szociális munkatárs

Előjegyzést követően a munkatársunk feljegyzésben rögzíti a hívó fél nevét, hogy a beszélgetés fogadására az ellátottat is fel tudja készíteni.

Rögzítenie kell, hogy a hívást milyen számú készülékről eszközölték, hogy rendkívüli helyzet miatt, akadályoztatás esetén az aktust le lehessen mondani.

A dokumentált hívások jegyzékét naponta le kell adnia a nővérszobában.

Úgy kell az ütemezéseket megejtenie, hogy

• portalanított, fertőtlenített, kiszellőztetett, kézfertőtlenítővel, zsebkendővel, törlőkendővel, tiszta ívóvízzel ellátott chat szoba álljon rendelkezésre.
• a rendelkezésre álló időből maga a beszélgetésre fordított idő fél időt jelent, a fennmaradó időkeretet logisztikára, szellőztetésre, fertőtlenítésre kell fordítani (laptop, bútorzat)
• Közben ellenőriznie kell, hogy kézfertőtlenítő, ívóvíz folyamatosan álljon a chat szobában rendelkezésre.
• Gondoskodik az ellátott chat szobába segítéséről és lakószobába való visszasegítéséről és a következő ellátott leviteléről, hogy a kapcsolattartás folyamatossága igény szerint biztosítva legyen.
• A kézfertőtlenítés ellenére csak frissen és a higiéniai előírásoknak megfelelően alkalmazott kézmosást követően léphet be az ellátott a chat szobába.
• Maszk használata az online kommunikációja során is kötelező, megvédve ettől a technikai eszközt, hogy a billentyűzet közé nyállal , lehelettel vírus ne kerüljön be, és a fertőtlenítési hiányosság folytán tovább ne kerüljön a következő ellátotthoz.
• egyéni mentális gondozás alkalmával minden egyes ellátott – értelmi szintjének megfelelően – tájékoztatva legyen erről a lehetőségről
• A szociális munkatárs szintenként kihelyezi a faliújságra az értesítést az üzemelésről, és annak feltételeiről.
• egyezteti a lehetőséget az ÉF elnökével, tagjaival.
• intézményvezető gondoskodik a kapcsolattartás ilyen formában történő igénybevételi lehetőségének web-lapra történő kihelyezéséről.
• A szociális munkatárs a lehetőségekhez képes úgy egyeztet időpontokat, hogy a kihasználtság folyamatos legyen, un. lyukas ideje ne keletkezzen, ami fenntarthatja őt a más teendői elvégzésétől.

Minden kedves Ellátottat és Hozzátartozót kérek a szabályok betartására, különben a kidolgozott kapcsolattartási rendszer nehezen tartható fenn, és minden igénybevevőt egyformán szeretnénk lehetőséghez juttatni.

Érdeklődésüket, kapcsolattartásukat megköszönjük, és elengedhetetlen tartjuk időseink lelki kiegyensúlyozottsága érdekében.

Egyben tájékoztatom Ellátottainkat, hogy a chat formájában működő kapcsolattartási időn kívül az olvasó korábbi megszokott funkciójában üzemel, azt fertőtlenített állapotában igénybe lehet venni olvasásra, pihenésre.

Szendrőlád 2021. január 21.